Аутсорсинг круглосуточной коммуникации с жителями МКД
Круглосуточный режим регистрации обращений
Контроль работы исполнителей
Выстроенные каналы взаимодействия с РСО
ЦИФРОВОЙ КОНТАКТ ЦЕНТР
Оставьте Ваш телефон и мы перезвоним в ближайшее время
Почему нас выбирают и рекомендуют:
Снижение затрат на организацию диспетчерской службы
Экономия времени для ваших сотрудников по обращениям и взаимодействию с РСО
Берем на себя все прямые коммуникации с жителями и избавляем вас от администрирования
Регистрируем, передаем в работу и контролируем выполнение работ у исполнителей
Консультируем жителей по вопросам аварийных, плановых отключениях по инициативе РСО и УК
Записываем и сохраняем все телефонные звонки, которые вы можете прослушать в любое время в любом месте
Стоимость комплексного обслуживания
от 45 копеек за 1 кв.м.
Тариф формируется исходя из:
1
Количества обращений
2
Соотношения Общей и Жилой площади
3
Использование мессенджеров во взаимодействии с исполнителями снижает стоимость обслуживания
Для индивидуального предложения оставьте контактный телефон
Наш менеджер перезвонит в ближайшее время
Почему это важно
Работа нашего Контакт Центра соответствует федеральному законодательству РФ, в том числе Постановлению №331 Правительства РФ от 27.03.2018:
- Запись телефонных разговоров с прикреплением к Обращению
- Контроль Обращений и их исполнения
- Переадресация Обращений подрядчикам (возможность создания единой диспетчерской для работы с несколькими УК и ТСЖ)
- Уведомление всех участников о статусе Обращения
- Фотофиксация
- Регистрируем ВСЕ обращения в "Журнале учета заявок собственников и пользователей в МКД"